Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta TBN HEALTH CARE BEAUTY İLAÇ VE SAĞLIK TURİZM LTD. ŞTİ. (Marka: Dr Recover) (bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketici (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Satıcının Ünvan ve İletişim Bilgileri

Şirket Ünvanı: TBN HEALTH CARE BEAUTY İLAÇ VE SAĞLIK TURİZM LTD. ŞTİ.

Marka: Dr Recover

Adres: Erenköy Mh. Değerbilir Sk. Arıman Apt. Blok No:11/A, Kadıköy, İstanbul

Telefon: 0216 356 87 85

E‑posta: info@drrecover.com.tr

Alıcının Bilgileri

Alıcı, sipariş formunda belirttiği doğru ve güncel bilgilerin sahibi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Madde 1 – Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme’nin konusu; Satıcı tarafından Dr Recover online mağazası üzerinden sunulan kozmetik ürünlerin mesafeli satışına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

Madde 2 – Ürün Bilgileri

Satılan ürünlerin özellikleri, fiyatı, teslimat bilgisi ve stok durumu internet sitesinde açıkça belirtilmiştir. Ürün görselleri temsilî olup, renk ve form farkları olabilir.

Madde 3 – Fiyat ve Ödeme

1. Ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahildir.

2. Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya kapıda ödeme (varsa) ile yapılır.

3. Satıcı, ödeme onayı alındıktan sonra siparişi işleme koyar.

Madde 4 – Teslimat

1. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren maksimum 7 iş günüdür.

2. Teslimat kargo ücreti Alıcı’ya aittir; kampanya ve kampanya dışı durumlar Site’de belirtilir.

3. Adres değişikliği veya eksik bilgi nedeniyle iade edilen ürünlerin kargo bedeli Alıcı sorumluluğundadır.

Madde 5 – Cayma Hakkı

1. Alıcı, 14 günlük cayma süresi içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkına sahiptir.

2. Cayma süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği tarihten itibaren başlar.

3. Cayma hakkının kullanımı için Site üzerinden iade formu doldurulmalı veya info@drrecover.com.tr adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

4. Cayma halinde ürünün teslim alınmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin tamamı Alıcı’ya iade edilir.

Madde 6 – İade ve Değişim Koşulları

1. İade edilecek ürünler, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm etiketleri üzerinde olacak şekilde gönderilmelidir.

2. Hasarlı, eksik veya açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. Ürün değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak işleme alınır.

Madde 7 – Garanti

Satılan ürünler Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamındaki garanti şartlarına tabidir.

Madde 8 – Sorumluluk Sınırı

Satıcı, mücbir sebepler hariç ürünlerin tesliminde gecikme veya tedarik edilememe durumlarında sorumluluk kabul etmez.

Madde 9 – Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’nın kişisel verileri, Satıcı’nın Gizlilik Politikası çerçevesinde KVKK’ya uygun olarak işlenir.

Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Adliye Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11 – Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın siparişini onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Son Güncelleme: 24 Mart 2025